UnionGas Spa nuovo prestigioso cliente Genesis

Tra i nostri prestigiosi clienti siamo felicissimi e fieri di annunciare anche UNIONGAS Spa. Forniremo la nostra tecnologia mobile, necessaria per incrementare la fedeltà dei propri consumatori.

Bio cliente:

“La UGM muove i primi passi nel giugno dello scorso 2005, si avvia, grazie al suo impegno commerciale ed alla chiarezza di intenti nei confronti dei clienti finali, a ritagliarsi uno spazio consistente nel mercato della vendita di gas naturale, settore ancora abbastanza monopolizzato dalle grandi aziende.

La politica della nostra azienda si basa sulla trasparenza dei dati inviati ai nostri clienti e sulla disponibilità dei nostri operatori a fornire informazioni di qualsiasi natura vengano richieste.

I nostri collaboratori, vengono selezionati secondo criteri di serietà, professionalità e disponibilità comunicative.

Inoltre, lavora continuamente per migliorare l’efficienza produttiva e l’eco-compatibilità, investendo in nuove tecnologie e nelle fonti rinnovabili.

UGM è particolarmente orientata al miglioramento continuativo della qualità dei servizi erogati e al rispetto dell’ambiente e del contesto sociale.

L’azienda pone grande attenzione all’ascolto dei propri clienti, con l’obiettivo di soddisfare le aspettative dei differenti segmenti di clientela, a tale scopo sono stati messi a disposizione molteplici canali relazionali (telefono, sportello fisico, e-mail, sportello on-line, fax, lettera, account dedicato) che possano fornire le giuste soluzioni al cliente giusto, con il personale più competente.

La gestione del cliente è impostata su principi di correttezza, imparzialità e trasparenza; tali principi virtuosi permettono di instaurare dei rapporti duraturi con i clienti, basati sulla fiducia e sulla garanzia di risposte affidabili, caratteristiche che costituiscono il vero punto forte nei confronti della concorrenza”.